Termini e condizioni generali

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI (“Termini”)

1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

1.1 I presenti Termini e Condizioni sono stati emessi da KinoK s.r.o., ID n. 19337574, con sede legale in Jana Weisse 1204, 514 01 Jilemnice, numero di pratica C 51239, registrata presso il Tribunale Regionale di Hradec Králové (di seguito “KinoK”) in conformità alle disposizioni dell’Articolo 1751 della Legge n. 89/2012 Coll., il Codice Civile, come modificato.

1.2 I presenti Termini e Condizioni regolano i diritti e gli obblighi delle persone non commerciali (“Utente”) e di KinoK nella fornitura di servizi da parte di KinoK (“Servizi”).

1.3 I Servizi consistono nella messa a disposizione di tour virtuali audiovisivi di oggetti dell’offerta del fornitore di servizi KinoK (di seguito denominati “Tour virtuali”) sui dispositivi elettronici degli Utenti (ad esempio, computer, laptop, tablet o telefono cellulare) (di seguito denominati “Dispositivo”), oppure. la fornitura di altri servizi a pagamento, attraverso il portale web www.kinok.eu (di seguito denominato “Portale web”) ai termini e alle condizioni stabiliti nei presenti Termini e condizioni.

1.4 Gli Utenti sono tenuti a rispettare i presenti Termini quando utilizzano i Servizi. In caso di violazione dei presenti Termini, KinoK avrà il diritto di esercitare tutti i diritti e le rivendicazioni e di intraprendere tutte le azioni previste dai Termini e/o dalla legge.

2. CONDIZIONI DI SERVIZIO

2.1 CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEI SERVIZI

2.1.1 I tour virtuali sono destinati esclusivamente all’uso personale degli Utenti. L’uso commerciale dei Tour virtuali e qualsiasi uso pubblico dei Tour virtuali o l’uso dei Tour virtuali su larga scala sono espressamente vietati. L’Utente non ha il diritto di distribuire, copiare, effettuare registrazioni visive, audio, audiovisive o di altro tipo dei Tour virtuali in qualsiasi modo o di utilizzare in altro modo i Tour virtuali in violazione dei presenti Termini e condizioni e delle leggi applicabili, anche per uso personale e/o per esigenze personali.

2.1.2 L’offerta del Virtual Tour è limitata nel tempo e KinoK si riserva il diritto di modificare l’offerta del Virtual Tour in qualsiasi momento.

2.1.3 La messa a disposizione dell’Utente del Tour Virtuale è a pagamento. I prezzi validi per i singoli Tour Virtuali sono elencati sul Portale Web per ogni Tour Virtuale. KinoK si riserva il diritto di modificare il prezzo del Tour Virtuale in qualsiasi momento fino al momento dell’acquisto del Tour Virtuale.

2.1.4 KinoK si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di negare a qualsiasi Utente l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, in particolare per violazione dei presenti Termini.

2.2 CONTO UTENTE

2.2.1 L’Utente può utilizzare i Servizi solo attraverso un account utente stabilito sul Portale web (di seguito denominato “Account”).

2.2.2 Un account verrà creato per l’Utente dopo che questi avrà inserito il relativo modulo sul Portale web:
– il nome e il cognome dell’Utente;
– la data di nascita dell’Utente;
– indirizzo e-mail dell’Utente;
– Password di accesso dell’utente;
e conferma la creazione dell’Account cliccando sul link contenuto nell’e-mail inviata all’Utente all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente al momento della creazione dell’Account.

2.2.3 Creando un Account e acquistando un Tour Virtuale o un Voucher, l’Utente conferma di aver letto e accettato i Termini e Condizioni. L’Utente è autorizzato a utilizzare i Servizi solo se ha accettato i presenti Termini.

2.2.4 In caso di modifica dei dati personali o dell’indirizzo e-mail, l’Utente è tenuto ad aggiornare i propri dati nell’Account.

2.2.5 L’Utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete al momento della creazione di un Account o della modifica di qualsiasi dato del suo Account. Creando un Account, l’Utente dichiara e garantisce che tutte le informazioni relative all’Utente nell’Account dell’Utente sono vere, accurate, attuali e complete. Se l’Utente fornisce informazioni false, inaccurate, non aggiornate o incomplete sulla sua persona nel suo Account, le azioni di tale Utente saranno considerate da KinoK come una violazione dei presenti Termini e KinoK ha il diritto di sospendere l’Account dell’Utente per un certo periodo di tempo o di cancellare l’Account dell’Utente e di non permettere all’Utente di ricreare un Account in futuro, a esclusiva discrezione di KinoK. L’Utente sarà informato della cancellazione dell’Account tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica specificato nel suo Account.

2.2.6 L’Utente accede all’Account utilizzando l’indirizzo e-mail dell’Utente, che è il nome di accesso dell’Utente, e la password.

2.2.7 L’Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso, compresa la password dell’Account. In caso di utilizzo non autorizzato dell’Account da parte di terzi di cui l’Utente venga a conoscenza, l’Utente è tenuto a informare KinoK di tale utilizzo non autorizzato senza indugio.

2.2.8 L’Account dell’Utente è destinato esclusivamente all’uso personale dell’Utente che ha creato l’Account. La creazione di più Account da parte di un Utente, l’impersonificazione di un’altra persona, la creazione di un Account per un’altra persona o l’utilizzo di un Account da parte di persone diverse dall’Utente che ha creato l’Account costituiscono una violazione dei presenti Termini e condizioni e sono motivo di cancellazione dell’Account e di non consentire la ricreazione dell’Account in futuro.

2.2.9 L’Utente può cancellare il suo Account in qualsiasi momento inviando una richiesta di cancellazione all’indirizzo e-mail support@kinok.eu. KinoK cancellerà l’Account dell’Utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta di cancellazione dell’Account e informerà l’Utente della cancellazione dell’Account dell’Utente all’indirizzo e-mail dell’Utente.

2.3 ACQUISTO DI TOUR VIRTUALI

2.3.1 Un Tour Virtuale può essere acquistato solo da un Utente con un Account consolidato. Con il pagamento del prezzo per il Tour Virtuale, l’ordine per il Tour Virtuale è completato e il contratto tra l’Utente e KinoK è concluso. Acquistando un Tour Virtuale, l’Utente accetta che il Tour Virtuale gli venga messo a disposizione immediatamente dopo l’acquisto del Tour Virtuale.

2.3.2 Acquistando un Tour Virtuale, l’Utente conferma inoltre di aver letto la versione attuale dei presenti Termini e Condizioni e le informazioni e le istruzioni relative al rispettivo Tour Virtuale fornite sul Portale Web e conferma inoltre di soddisfare i requisiti di restrizione dell’età, se la restrizione dell’età si applica a un determinato Tour Virtuale ai sensi dell’Art. 3 delle presenti Condizioni. 3 dei presenti Termini e Condizioni.

2.3.3 Dopo aver pagato il Tour Virtuale, l’Utente riceverà una conferma d’ordine (conferma della conclusione del contratto) all’indirizzo e-mail fornito al momento della creazione dell’Account (di seguito “E-mail di conferma”). L’e-mail di conferma contiene un link per avviare il Virtual Tour, oltre alla conferma dell’ordine del Virtual Tour. Dopo aver cliccato sul link, l’Utente sarà reindirizzato al Tour Virtuale.

2.3.4 L’iscrizione al Virtual Tour è valida per 24 ore dalla ricezione dell’e-mail di conferma (“Validità”). L’Utente ha il diritto di visualizzare il Tour Virtuale senza limitazioni sul numero di visualizzazioni durante il Periodo, su un massimo di tre diversi Dispositivi Utente, ma solo su un Dispositivo alla volta.

2.4 VOUCHER PER L’ACQUISTO DI UN TOUR VIRTUALE

2.4.1 L’Utente può acquistare un voucher per l’acquisto di un Tour Virtuale emesso in forma elettronica e recante un codice per il suo utilizzo (di seguito denominato “Voucher”).

2.4.2 Solo un Utente con un Account stabilito può acquistare un Buono. Qualsiasi Utente con un Account stabilito può riscattare un Buono. Con il pagamento del prezzo del Voucher, l’ordine del Voucher è completato e il contratto tra l’Utente e KinoK è concluso. Art. 2.3.2 I Termini e le Condizioni si applicano mutatis mutandis all’acquisto di un Buono.

2.4.3 Gli Utenti possono acquistare un Voucher per un Tour Virtuale specifico o per un taglio specifico. Il voucher può essere utilizzato da qualsiasi Utente per pagare il prezzo del Tour Virtuale o parte di esso.

2.4.4 Al momento del pagamento del Buono, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma che, oltre alla conferma dell’ordine del Buono, conterrà anche un codice per riscattare il Buono. Il Buono è valido per 12 mesi dalla data di ricezione dell’e-mail di conferma del Buono.

2.4.5 Riscatto di un Voucher per un Tour Virtuale specifico: Un Voucher acquistato per un Tour Virtuale specifico deve essere riscattato dall’Utente al momento dell’acquisto del Tour Virtuale in questione, inserendo il codice del Voucher nel campo corrispondente al momento del pagamento del Tour Virtuale.

2.4.6 Riscatto del Voucher al valore nominale indicato: L’Utente dovrà riscattare il Voucher acquistato al valore nominale specificato al momento dell’acquisto di qualsiasi Tour Virtuale, inserendo il codice del Voucher nel campo appropriato al momento del pagamento del Tour Virtuale; il valore del Voucher sarà dedotto dal prezzo del Tour Virtuale. Se il prezzo del Tour Virtuale è superiore al valore del Voucher, l’Utente dovrà pagare la parte restante del prezzo del Tour Virtuale secondo le modalità specificate nell’Art. 2.5.1 delle Condizioni. 2.5.1 delle Condizioni. Se il prezzo di un determinato Tour Virtuale è inferiore al valore del Voucher riscattato per l’acquisto di tale Tour Virtuale, il valore del Voucher riscattato per pagare il prezzo di tale Tour Virtuale sarà ridotto del prezzo del Tour Virtuale; il saldo del valore del Voucher potrà essere applicato dall’Utente per pagare il prezzo di un altro Tour Virtuale, rispettivamente. parte del prezzo del Tour Virtuale corrispondente al saldo del valore del Voucher. Se l’intero valore del Buono non viene utilizzato entro il suo periodo di validità, l’Utente non ha diritto al rimborso dell’importo corrispondente al valore non utilizzato del Buono.

2.4.7 Se un Utente che non ha acquistato un Voucher riscatta un Voucher, si conclude un contratto tra tale Utente e KinoK al momento dell’acquisto del Tour virtuale per il quale è stato riscattato il Voucher. Riscattando il Voucher, l’Utente conferma di aver letto la versione attuale dei presenti Termini e Condizioni e le informazioni e le istruzioni relative al Tour Virtuale in questione elencate sul Portale Web e conferma inoltre di soddisfare i requisiti di restrizione dell’età, se la restrizione dell’età si applica a un particolare Tour Virtuale ai sensi dell’Art. 3 delle presenti Condizioni. 3 dei presenti Termini e Condizioni.

2.5 PAGAMENTO DEL TOUR VIRTUALE E DEL VOUCHER

2.5.1 Il pagamento del prezzo del Tour Virtuale o del prezzo del Voucher può essere effettuato tramite un gateway di pagamento con una carta di pagamento che le consenta di effettuare acquisti via Internet. Anche gli utenti con un conto bancario presso una banca con sede nella Repubblica Ceca possono utilizzare il codice QR per effettuare un pagamento sul loro conto.

2.5.2 KinoK non sosterrà alcun costo dell’Utente relativo all’acquisto di un Tour Virtuale o di un Voucher derivante dal rapporto contrattuale tra l’Utente e la banca che ha emesso la carta di pagamento per l’Utente o che gestisce un conto bancario per l’Utente, in particolare le commissioni per le transazioni estere o il cambio di valuta in caso di pagamento di un Tour Virtuale o di un Voucher tramite carta di pagamento su un conto bancario gestito in una valuta diversa dalle corone ceche, dagli euro o dai dollari USA.

2.6 REQUISITI TECNICI PER LE APPARECCHIATURE

2.6.1 I seguenti requisiti tecnici minimi del Dispositivo devono essere soddisfatti affinché il Tour Virtuale sia pienamente visualizzato:
– un browser web installato che supporti lo streaming video e audio (KinoK raccomanda agli utenti Google Chrome e Mozilla Firefox);
– una connessione internet stabile con una velocità di almeno 20 Mbit/s (può verificare la velocità della sua connessione internet qui: https://fiber.google.com/speedtest/);
(di seguito denominati “Requisiti tecnici”).

2.6.2 I Tour Virtuali sono destinati all’uso stazionario e KinoK non è responsabile della funzionalità e/o della qualità del Tour Virtuale in esecuzione sul Dispositivo che l’Utente sta utilizzando.

2.6.3 Prima di acquistare un Virtual Tour, l’Utente è tenuto a verificare la funzionalità della visualizzazione del Virtual Tour sul rispettivo Dispositivo completando con successo un campione di prova del Virtual Tour che l’Utente desidera acquistare. Per ogni Tour Virtuale è disponibile per gli utenti una dimostrazione di prova. L’obiettivo della dimostrazione di prova è fornire all’Utente un’anteprima del Tour Virtuale nella vista e nella qualità in cui il Tour Virtuale sarà reso disponibile dopo l’acquisto. Nel caso in cui la dimostrazione di prova del Virtual Tour non possa essere riprodotta o la dimostrazione di prova del Virtual Tour non sia di buona qualità, KinoK non raccomanda l’acquisto del Virtual Tour.

2.6.4 KinoK non è responsabile della funzionalità e/o della qualità del Virtual Tour sull’Apparecchiatura, in particolare se viene utilizzata un’Apparecchiatura che non soddisfa tutti i Requisiti Tecnici o se la dimostrazione di prova del Virtual Tour fallisce.

3. AVVISO SUL CONTENUTO DEL SERVIZIO

3.1 KinoK informa l’Utente e l’Utente, accettando i presenti Termini e Condizioni, riconosce che alcuni oggetti e opere d’arte in essi contenuti, resi disponibili all’interno del Tour Virtuale, possono avere contenuti sensibili per alcune persone, in particolare. di natura religiosa e possono rappresentare elementi di nudità, violenza, ecc. I Tour virtuali con contenuti sensibili sono contrassegnati e l’Utente, acquistando un Tour virtuale o un Voucher per tale Tour virtuale contrassegnato, riconosce la natura del contenuto del Tour virtuale.

3.2 KinoK informa inoltre l’Utente e l’Utente riconosce che, accettando i presenti Termini e condizioni, alcuni Tour virtuali possono essere soggetti a restrizioni di età. Tali Tour virtuali sono contrassegnati (ad esempio, i Tour accessibili agli Utenti di età superiore ai 18 anni sono contrassegnati come 18+, ecc.) Acquistando un Tour Virtuale o riscattando un Voucher per un Tour Virtuale contrassegnato come tale, l’Utente conferma e dichiara di soddisfare i requisiti di restrizione dell’età.

4. GUASTO DEL SERVIZIO E RECLAMI

4.1 I Servizi potrebbero non essere sempre disponibili 24 ore su 24, in particolare a causa della regolare manutenzione delle apparecchiature hardware e software di KinoK o di interruzioni presso i fornitori di servizi utilizzati da KinoK per fornire i Servizi, o a causa di altri guasti tecnici al di fuori del controllo di KinoK.

4.2 In caso di interruzione che provochi l’interruzione del Tour Virtuale in corso o l’impossibilità di visualizzare il Tour Virtuale per l’intera durata del Periodo (di seguito denominato “Interruzione”), l’Utente ha il diritto di estendere il Periodo per il periodo di tempo durante il quale non è stato possibile avviare il Tour Virtuale a causa dell’Interruzione, ma non oltre le 24 ore.

4.3 Nel caso in cui venga rilevata un’interruzione, l’Utente dovrà informare KinoK di tale interruzione tramite un’e-mail inviata all’indirizzo support@kinok.eu (di seguito “Reclamo”).

4.4 L’Utente è tenuto a fornire almeno le seguenti informazioni nel Reclamo:
– il nome e il cognome dell’Utente;
– l’indirizzo e-mail che l’Utente utilizza per accedere al suo Account, se l’Utente invia una Richiesta da un indirizzo e-mail diverso da quello di accesso al suo Account;
– nome Tour virtuali;
– la data e l’ora di ricezione dell’e-mail contenente il link per iniziare il Tour Virtuale;
– descrizione delle circostanze dell’interruzione, ossia, in particolare, una descrizione del Dispositivo su cui è stato lanciato il Tour Virtuale, se applicabile. su cui il Virtual Tour non si è avviato, invece di avviare il Virtual Tour, oppure. la posizione in cui il Tour Virtuale non si è avviato, il tipo di connessione Internet del Dispositivo al momento dell’avvio del Tour Virtuale, e se applicabile. al momento in cui il Virtual Tour non è partito, compresa la comunicazione del risultato della dimostrazione di prova del Virtual Tour ai sensi dell’Art. 2.6.3 Condizione 4.5 L’Utente è tenuto a presentare un reclamo entro 48 ore dal momento in cui scopre l’interruzione.

4.6 KinoK elaborerà il Reclamo nel più breve tempo possibile, solitamente entro 48 ore dal ricevimento, ma entro un massimo di 30 giorni.

5. PROTEZIONE DEI DATI

5.1 La protezione dei dati personali degli Utenti è disciplinata dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR) e dalla Legge n. 110/2019 Coll. sul trattamento dei dati personali, come modificata.

5.2 Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, sui diritti degli Utenti relativi al trattamento dei dati personali e sulle modalità di esercizio degli stessi sono fornite nel documento Principi del trattamento dei dati personali, disponibile sul portale web.

6. RECESSO DAL CONTRATTO

6.1 Il Tour Virtuale è un contenuto digitale che non viene consegnato su un supporto tangibile, e acquistando il Tour Virtuale o riscattando un Voucher, l’Utente accetta che il Tour Virtuale gli venga reso disponibile immediatamente dopo aver ricevuto un’e-mail con un link per avviare il Tour Virtuale all’indirizzo e-mail dell’Utente.

6.2 Accettando i presenti Termini, l’Utente accetta espressamente che KinoK inizi la fornitura dei Servizi all’Utente prima della scadenza del periodo di recesso. Accettando i presenti Termini e Condizioni, l’Utente riconosce inoltre di non avere il diritto di recedere dal contratto per l’acquisto di un Voucher se riscatta tale Voucher per l’acquisto di un Tour Virtuale entro 14 giorni dalla data di pagamento del Voucher, anche se riscatta parte del valore del Voucher o se il Voucher o parte del suo valore viene riscattato da un altro Utente.

6.3 L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto del Virtual Tour solo se, dopo aver effettuato il pagamento del Virtual Tour, non riceve un’e-mail di conferma contenente un link per avviare il Virtual Tour entro 14 giorni dalla data di pagamento del Virtual Tour. In tutti gli altri casi, l’Utente non avrà il diritto di recedere dal contratto di acquisto del Tour Virtuale per nessun motivo o per nessun motivo.

6.4 L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto del Voucher se, dopo aver effettuato il pagamento del Voucher, non riceve l’e-mail di conferma contenente il codice per riscattare il Voucher entro 14 giorni dalla data di pagamento del Voucher. L’Utente ha inoltre il diritto di recedere dal contratto per l’acquisto di un Voucher per uno specifico Tour Virtuale per qualsiasi motivo o senza fornire una motivazione, alle condizioni di cui agli Artt. 6.6 e 6.7.1 dei presenti Termini e Condizioni ed entro 14 giorni dalla data di pagamento del Voucher, ma solo se il Voucher non è ancora stato riscattato dall’Utente al momento dell’invio della comunicazione di recesso.

6.5 L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto per l’acquisto di un Voucher del valore nominale specificato entro 14 giorni dalla data di pagamento del Voucher, ma solo se al momento dell’invio della comunicazione di recesso il Voucher o parte del suo valore non è ancora stato riscattato e alle condizioni di cui agli Artt. 6.6 e 6.7.2 delle presenti Condizioni.

6.6 Recesso dal contratto ai sensi degli Artt. 6.3-6.5 delle Condizioni, l’Utente deve presentare entro i termini e le modalità specificate nell’Art. 6.10 delle Condizioni. 6.10 delle Condizioni.

6.7 Solo l’Utente che ha acquistato il Voucher ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto del Voucher. Le conseguenze del recesso dal contratto di acquisto di Voucher sono le seguenti:

6.7.1 Se l’Utente recede dal contratto di acquisto di un Voucher per un determinato Tour Virtuale in conformità all’Art. 6.4 delle presenti Condizioni Generali. 6.4 dei presenti Termini e Condizioni, KinoK rimborserà il prezzo del Voucher all’Utente senza ritardi ingiustificati, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui Kinok ha ricevuto la comunicazione di recesso. Una volta che l’Utente invia una comunicazione di recesso, non ha il diritto di riscattare il Buono. In caso contrario, l’Utente non ha diritto al rimborso del prezzo del Voucher. Questo vale anche se il Voucher è stato riscattato da un Utente diverso da quello che recede dal contratto.

6.7.2 Se l’Utente recede dal contratto per l’acquisto di un Voucher del valore nominale specificato in conformità all’Art. 6.5 o della prima frase dell’Art. 6.4 dei presenti Termini e Condizioni, KinoK rimborserà il prezzo del Voucher all’Utente senza ritardi ingiustificati, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui Kinok ha ricevuto la comunicazione di recesso. Se l’Utente ha già riscattato un Voucher o parte del valore del Voucher per l’acquisto di un Tour Virtuale, l’Utente non ha il diritto di recedere dal contratto. Una volta che l’Utente invia una comunicazione di recesso, non ha il diritto di riscattare il Buono. In caso contrario, l’Utente non ha diritto al rimborso del prezzo del Voucher. Ciò vale anche se il Voucher è stato riscattato da un Utente diverso da quello che recede dal contratto.

6.8 Lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per acquistare il Voucher sarà utilizzato per il rimborso dei pagamenti al momento del ritiro. KinoK rimborserà il prezzo del Voucher all’Utente ai sensi degli Artt. 6.7.1 e 6.7.2 dei presenti Termini e Condizioni nella valuta in cui il prezzo del Voucher è stato pagato dall’Utente, ossia in corone ceche, euro o dollari statunitensi. L’Utente non deve sostenere alcun costo per il recesso dal contratto, ad eccezione dei costi associati alla restituzione del prezzo del Voucher, se applicabile. restituendo la parte non utilizzata del valore del Voucher risultante dal rapporto contrattuale tra l’Utente e la banca che ha emesso la carta di pagamento all’Utente o che gestisce un conto bancario per l’Utente, ai sensi dell’Art. 2.5.2 delle presenti Condizioni, che sarà a carico dell’Utente. 2.5.2 delle presenti Condizioni, che sarà a carico dell’Utente.

6.9 Modulo di ritiro campione
(Compili questo modulo e lo invii a KinoK secondo le modalità indicate nell’Articolo 6.10 solo se desidera recedere dal contratto).
Notifica di recesso dal contratto
Destinatario: KinoK s.r.o., Jana Weisse 1204, 514 01 Jilemnice
Con la presente comunico di recedere dal contratto di acquisto del Virtual Tour (inserire nome del Virtual Tour) / Voucher, codice: (inserire il codice del Voucher)*, acquistato in data (inserire la data di acquisto del Virtual Tour / Voucher).
L’indirizzo e-mail che utilizzo come login per accedere ai servizi forniti da KinoK è (inserire il proprio indirizzo e-mail, che è il nome di login).
Data di ricezione del Virtual Tour/Voucher*: (inserire la data di ricezione dell’e-mail di conferma dell’acquisto del Virtual Tour/Voucher).
Nome e cognome dell’utente: (inserire il proprio nome e cognome).
Indirizzo dell’utente: (inserire il proprio indirizzo).
Firma dell’utente: (solo se questo modulo viene inviato in forma cartacea).
Data: (inserire la data di firma/invio del modulo).
* Cancellare come appropriato

6.10 Il recesso dal Contratto ai sensi del presente Articolo 6 dei Termini e Condizioni può essere inviato in forma cartacea per posta a KinoK s.r.o., Jana Weisse 1204, 514 01 Jilemnice, o per e-mail a support@kinok.eu.

6.11 Istruzioni sulle conseguenze del mancato esercizio del diritto di recesso. 6.3-6.5 dei presenti Termini e Condizioni, il suo diritto di recedere dal Contratto di acquisto di voucher decade.

7. DISPOSIZIONI FINALI

7.1 L’uso dei Servizi in violazione dei presenti Termini è un atto illegale che può dar luogo a responsabilità privata e, ove applicabile, penale.

7.2 Qualsiasi azione legale o atto di fatto dell’Utente in violazione dei presenti Termini, in particolare quelli che potrebbero portare a compromettere la funzionalità dei Servizi forniti o che potrebbero in qualsiasi modo mettere in pericolo il diritto d’autore o altri diritti di KinoK e di terzi, saranno considerati da KinoK come una violazione dei presenti Termini. In tal caso, KinoK ha il diritto di adottare immediatamente e senza preavviso qualsiasi misura per impedire tali azioni o atti, e in particolare di impedire l’accesso dell’Utente ai Servizi, di sospendere o eliminare l’Account o di non consentire all’Utente di creare un nuovo Account in futuro.

7.3 Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini dovesse risultare non valida, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata.

7.4 KinoK ha il diritto di cambiare o modificare i Termini in qualsiasi momento. Questa disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi degli Utenti e di KinoK sorti durante il periodo di efficacia della versione precedente dei Termini.

7.5 La modifica o l’integrazione dei Termini e delle Condizioni ai sensi dell’Art. 7.4 dei presenti Termini e Condizioni (di seguito denominati “Modifica dei Termini”) saranno notificati all’Utente in anticipo, mediante un avviso pubblicato sul Portale web, insieme alla nuova versione dei Termini e Condizioni e alla data di entrata in vigore della nuova versione dei Termini e Condizioni. L’Utente ha il diritto di rescindere il contratto tra KinoK e l’Utente a seguito della Modifica dei Termini entro 14 giorni dalla data di pubblicazione dell’avviso di Modifica dei Termini.

7.6 I rapporti giuridici derivanti dai presenti Termini e Condizioni e in relazione all’utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti saranno disciplinati dalle leggi applicabili della Repubblica Ceca; ciò vale anche per gli Utenti che risiedono abitualmente al di fuori della Repubblica Ceca. Tuttavia, se gli Utenti con residenza abituale al di fuori della Repubblica Ceca godono della protezione offerta dalle disposizioni di legge del Paese di residenza abituale, che non possono essere derogate contrattualmente in base alle leggi di tale Paese (“Disposizioni Cogenti”), in tali casi le Disposizioni Cogenti prevarranno sui presenti Termini nella misura in cui i Termini sono in conflitto con le Disposizioni Cogenti; i presenti Termini si applicheranno nella misura restante.

7.7 In caso di controversia in materia di consumo tra KinoK e l’Utente, derivante dai rapporti contrattuali regolati dai presenti Termini e Condizioni o sulla base degli stessi, che non possa essere risolta di comune accordo tra KinoK e l’Utente, l’Utente può presentare una proposta di risoluzione extragiudiziale di tale controversia all’ente designato per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, che è l’Autorità ceca di ispezione del commercio, Ispettorato centrale – Dipartimento ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praga 1, indirizzo e-mail: adr@coi.cz, sito web: adr.coi.cz.

7.8 I presenti Termini e Condizioni entrano in vigore l’1.2.2025 e si applicano ai rapporti contrattuali tra KinoK e gli Utenti che sorgono o si modificano a partire dalla data della loro efficacia.